Política de reembolso
Última actualización: julio 2026
En Casa Amore queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por algún motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder:
Plazo para devoluciones: Tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción especial.
Proceso:
- Escríbenos a contacto@casaamore.cl indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
- Te enviaremos las instrucciones para el despacho del producto.
- Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Reembolsos: Se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Productos defectuosos: Si recibes un producto con defecto de fabricación, te cubre la Ley del Consumidor chilena (Ley N° 19.496). Contáctanos de inmediato a contacto@casaamore.cl.